CJI meets CRS! // 1. Business-Bier @Akanoo

Am 21.März öffnete Akanoo in Kooperation mit minubo seine Türen für das erste Business-Bier @Akanoo. Bei Schnittchen, Bier und erfrischenden Softdrinks, stellten Akanoo und minubo ihre Projekte vor und sprachen über die künftige Zusammenarbeit.

Im Fokus stand die Frage was der Customer Journey Index (CJI) und der Commerce Reporting Standard (CRS) gemeinsam haben: Beide erleichtern Handelsunternehmen durch die Modellierung von Kennzahlen und Prozessen die Etablierung einer datengetriebenen Arbeitskultur.

Das Event wurde durch drei informative Kurz-Vorträge begleitet.
In lockerer Atmosphäre begrüßte Akanoo Geschäftsführer Benjamin Ferreau zunächst die Gäste und sprach im ersten Vortrag über den Customer Journey Index und wie dieser die Customer Journey mess- und steuerbar macht.

Im zweiten Vortrag stellte Anne Golombek von minubo den Commerce Reporting Standard vor – ein klar definiertes Kennzahlensystem für Handelsunternehmen – und klärte auf, was dieser Branchenstandard für den Handel gegen Riesen wie Amazon ausrichten kann.
Joachim Glowalla von der Eversfrank Gruppe erläuterte in seinem Vortrag was der Omnichannel ist und wie man die personalisierte Ansprache von Kunden realisieren kann.

Bei Interesse der Vorträge bitte direkte Anfrage an Katharina, katharina(at)akanoo.com senden.

Wir bedanken uns für diesen inspirierenden und austauschreichen Nachmittag und freuen uns schon auf das zweite Business Bier @Akanoo!

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